Arbeit

Projekte, die wir gebaut haben.

Anonymisiert, wo Kunden es wollen. Die Zahlen sind echt.

Digitalize

Logistikunternehmen · Zürich

Workflow-Automation für Auftragsabwicklung und Versand

Ausgangslage

Aufträge wurden manuell aus E-Mails in drei Systeme getippt. Ein Mitarbeiter verbrachte über 40 Stunden pro Woche mit Datenübertragung.

Lösung

12 vernetzte Workflows: Auftragsannahme per E-Mail-Parsing, automatische Erstellung in ERP und Lager, Fahrerzuweisung, Lieferbestätigung an den Kunden. Self-hosted n8n.

metric: 40 h/Woche zurückgewonnen
metric: 12 Workflows in Produktion
metric: Live in 3 Wochen

Digitalize

SaaS-Plattform · Bern

KI-Agent für First-Line-Kundensupport

Ausgangslage

Das Support-Team ertrank in wiederkehrenden Tier-1-Tickets. Lange Antwortzeiten, keine Abdeckung am Wochenende.

Lösung

Ein KI-Agent, trainiert auf der internen Wissensbasis und an das Ticketsystem angeschlossen. Klassifizierung, direkte Antworten, Eskalation an Menschen nur bei Unsicherheit.

metric: 80 % der Tickets automatisiert
metric: 24/7 Abdeckung
metric: 4× schnellere Lösungszeit

Digitalize

Beratungsfirma · Basel

End-to-End-Onboarding und CRM-Automatisierung

Ausgangslage

Kunden-Onboarding erforderte 15+ manuelle Schritte über vier Tools. Fehler und Verzögerungen bei jedem neuen Mandat.

Lösung

Ein durchgängiger Flow: Vertragsunterschrift → CRM-Anlage → Dokumenten-Anforderung → Kalender-Koordination → Kickoff-Meeting. Alles in einer Pipeline.

metric: 65 % weniger manuelle Schritte
metric: Null Dateneingabefehler
metric: 2 Tage Onboarding statt 2 Wochen

Branchen, in denen wir gearbeitet haben

Keine harte Spezialisierung. Aber in diesen Feldern kennen wir die Muster.

Gesundheitswesen
Beratung
Agenturen
SaaS & IT
Handwerk
Finanzen
Bildung
Gastgewerbe
E-Commerce

Dein Fall ist anders?

Das ist normal. Lass uns zuhören, bevor wir ein Angebot machen.

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